会员单位在向消费者提供服务时，应根据消费者的需求以及本单位情况，提供（）等服务，保障消费者得到与其相应的服务

A、文明规范

B、咨询指导

C、业务办理

D、技术支持

下列作品属于狭邪小说的有（）

A.《广陵潮》

B.《施公案》

C.《品花宝鉴》

D.《海上花列传》