文学批评是以一定的（）和（）为指导，以（）为基础，以各种具体的文学现象为对象的评价和研究活动。
参考答案：文学观念；文学理论；文学欣赏
气体灭火系统灭火剂输送管道的连接要求有哪些？
星级服务要求员工具备一定的（），能够帮助顾客解决问题。
A、服务语言
B、服务态度
C、专业技能
D、操作水平
