然谷
参考答案：
然，指然骨。然骨，古解剖名。谷，山洼无水之地，又肌肉之结合处即古之所谓“肉之大会”亦称为谷。穴在然骨下方有如山谷之凹陷处。
企业意识到顾客满意是实现企业利润的唯一手段，因而（）成为经营管理的核心要素。
A.物流
B.顾客服务
C.生产
D.销售额
阅读图表，完成下列问题。
该日上海与北京最高气温不同，图中能正确解释其根本原因的序号是（）
A.①
B.②
C.③
D.④
