企业意识到顾客满意是实现企业利润的唯一手段，因而（）成为经营_爱下问搜题

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问题单项选择题

企业意识到顾客满意是实现企业利润的唯一手段，因而（）成为经营管理的核心要素。

A.物流

B.顾客服务

C.生产

D.销售额

答案

参考答案：B

填空题

材料一我国工资总额占GDP的比重图表

1978年	1980年	1990年	2000年	2005年	2006年	2007年
15.7%	17.1%	15.9%	12.07%	10.85%	11．3%	10.98%

注：市场经济成熟的国家工资总额占GDP的比重：日本1999年为54.18%，美国2000年为58.31%，德国2000年53.84%，英国2000年为55.27%。

材料二

（1）材料一、材料二各反映了什么经济问题？（4）

（2）结合所学经济生活的知识，谈谈如何解决材料一、材料二中的问题？（8分）

多项选择题

权利监督包括（）

A、立法监督

B、司法监督

C、社会监督

D、舆论监督