6;30;21;12;27;8;27;9;18;12;24;18
优质客户服务意识对服务人员意义包括()。
A、对工作的热爱和自豪
B、客户服务经验的积累
C、自我素质修养提升
D、人际关系及沟通能力的改善和提高
目前,用于全身治疗作用的栓剂主要是()
A.鼻道栓
B. * * 栓
C.肛门栓
D. * * 栓
E.耳道栓