优质客户服务意识对服务人员意义包括()。
A、对工作的热爱和自豪
B、客户服务经验的积累
C、自我素质修养提升
D、人际关系及沟通能力的改善和提高
参考答案:A, B, C, D
某地区青蛙大量捕捉,致使稻田里害虫大量繁殖,造成水稻减产,生态平衡失调。其主要原因是生态系统的 ______遭到了破坏。
A.分解者
B.消费者
C.生产链
D.食物链
我国现代冰川属于山岳冰川,主要分布于西部的高山与极高山地带。( )