如果拨叫某一号码有回铃音，而对方电话无振铃，不可能的原因是？（）
A.被叫话机故障
B.被叫线路短路
C.被叫线路断开
D.铃流盘故障
参考答案：B
SELECT-SQL语句中，可以对查询结果进行排序的短语是
A．ORDER BY
B．GROUP BY
C．HAVING
D．WHERE
接近客户时要注意（）
A.从前方接近客户
B.动作要果断
C.与客户保持近距离
D.面带微笑
E.与客户目光接触
