《煤矿安全规程》规定，用人车运送人员时，列车行驶速度不得超过（）。
A.8m/s
B.6m/s
C.5m/s
D.4m/s
参考答案：D
从微观层面上来说，顾客关系建设的要点包括（）.
A.配合新产品发布的沟通活动
B.增强顾客好感和信任感
C.实行必要的顾客关系管理
D.完善脱销产品的救急工作
E.做好问题产品的协调工作
冷作硬化的含义及其影响因素？
