明治宪法颁行后，按法国和德国的模式建立了两个法院系统，它们是（）。
A.普通法院
B.衡平法院
C.巡回法院
D.行政法院
参考答案：A, D
营业人员应耐心解答用户询问，做到（），不训斥、不责备、不搪塞、不推诿、不拖延。
A.有问必答，解释耐心
B.心平气和，语气、语速适中
C.得理让人
D.恳切、大方
《服务贸易总协定》是在（）谈判中达成的。
A.东京回合
B.乌拉圭回合
C.日内瓦回合
D.安奈西回合
