下列反应中气体只作氧化剂的是（　　）

A．Cl₂通入水中

B．Cl₂通入FeCl₂溶液中

C．二氧化硫通入氯水中（生成硫酸和盐酸）

D．NO₂通入水中

在处理客人投诉的过程中，最关键的环节是（）。

A.表示同情和歉意

B.做好记录

C.为客人解决问题

D.检查和落实