在接听客户咨询电话时，房地产经纪人需要做到( )。

A．电话铃声响过要及时接听

B．通话过程语速和缓、语气亲切、语言精练、耐心仔细

C．要及时做好客户记录，并邀约看房

D．通话完毕后先挂机

E．通话完毕，要等对方挂机后再挂机

对于（）业务，不论其额度大小均不上传实物影像，实行现场换人审核，通过指纹认证确认后再提交远程集中授权。

A.外币现金收付

B.国债基金

C.重要空白凭证调拨

D.贵金属类