问题 多项选择题

在接听客户咨询电话时,房地产经纪人需要做到( )。

A.电话铃声响过要及时接听

B.通话过程语速和缓、语气亲切、语言精练、耐心仔细

C.要及时做好客户记录,并邀约看房

D.通话完毕后先挂机

E.通话完毕,要等对方挂机后再挂机

答案

参考答案:A,B,C,D

单项选择题
单项选择题