与物理网点相比，对互联网网站的特点描述不正确的是（）

A.覆盖面广，具有广泛的客户基础

B.网站不会存在排队或占线，客户能够得到及时的响应

C.突破“一对一”的服务，实现“一对多”的服务

D.客户不能得到一致性的服务信息和服务体验