换热器筒壁的内、外表面积相等，因此其（）公式非常复杂。
A．传热
B．计算
C．化学
D．物理
参考答案：A
客户关系管理能够帮助企业实现下列目标（）。
A.提高销售额
B.增加利润率
C.提高客户满意程度
D.降低市场销售成本
统计分析中有状态分析、规律分析和前景分析，其中规律分析是最基本的分析。( )
