保养车辆的目的是（）。
A、降低零件的磨损速度
B、防止事故和故障的发生
C、提高作业效率
D、保证安全生产
参考答案：A, B
由于制作工艺的不同，酱油的颜色有______。
A．深褐色
B．淡褐色
C．无色透明
D．白色
E．红色
F．棕色
写客户抱怨回函的第一步是（）。
A.承认自己的错误，并向客户道歉
B.感谢对方提出问题
C.提出解决问题的方法
D.描绘美好的未来
