网上客户投诉产生的主要原因是()。
A.所购产品或服务没有达到预期目的或要求
B.对售后服务不满意
C.对商品使用流程不熟悉
D.所购商品送货延迟
参考答案:A
把直线x-2y+λ=0向左平移1个单位,再向下平移2个单位后恰好与圆x2+y2+2x-4y=0相切,则实数λ的值为( )
A.3或13
B.-3或13
C.3或-13
D.-3或-13
科学发展观的核心是( )。
A.全面的发展
B.协调的发展
C.可持续的发展
D.以人为本