不属于借记卡争议业务的是（）
A.确认查询
B.一次退单
C.贷记调整
D.请款
参考答案：D
副交感神经活动增强时，正确的是
A．消化腺分泌增多
B．胃肠平滑肌舒张
C．胰岛素分泌减少
D．心肌收缩力增强
一般用一段时间内客户投诉次数来衡量（）。
A.服务可靠性
B.客户投诉率
C.意见处理率
D.客户满意率
