不属于借记卡争议业务的是()
A.确认查询
B.一次退单
C.贷记调整
D.请款
参考答案:D
副交感神经活动增强时,正确的是
A.消化腺分泌增多
B.胃肠平滑肌舒张
C.胰岛素分泌减少
D.心肌收缩力增强
一般用一段时间内客户投诉次数来衡量()。
A.服务可靠性
B.客户投诉率
C.意见处理率
D.客户满意率