一般用一段时间内客户投诉次数来衡量（）。
A.服务可靠性
B.客户投诉率
C.意见处理率
D.客户满意率
参考答案：B
IPSec的安全结构不包含下列选项中的 (30) 。
A．数字签名算法
B．安全关联SA
C．认证和加密算法
D．安全协议AH和ESP
室管膜瘤最好发于（）
A.青少年
B.中年
C.老年
D.中老年
E.任何年龄
