参考答案：

一般来说，要从以下几个方面检查：

A.网卡的驱动程序是否正确安装；

B.安装之前其他PPPOE软件是否卸载干净；

C.系统中是否安装有其他网络软件例如共享上网软件，如果有最好卸载，PPPOE安装以后再安装它们。