超越客户期望是向客户提供()的产品属性和服务行为。
A.与价值不符
B.优质优价
C.完全出乎意料
D.完全不同于客户需求
参考答案:C
胎儿腹部膨隆经超声检测最常见的原因是()。
A.脐疝
B.肝大
C.腹水
D.肠系膜囊肿
E.腹壁裂
评估面试方法的有效性主要从()方面着手。
A.面试者是否做到有意识地避免各种心理偏差的出现
B.面试考官是否做到有意识地避免各种心理偏差的出现
C.讨论题目的有效性
D.对考官表现的综合评价
E.提问的有效性