罗伯特.希斯把专业技术人员突发事件管理决策分为以下（）模式。
A.事前决策模式
B.事中决策模式
C.事后决策模式
D.以上都对
参考答案：A, B
汉皇祖陵（如下图所示，位于丰县赵庄镇金刘寨村），是以汉高祖刘邦的曾祖父、刘姓大始祖刘清墓为中心扩展而成的一座陵园陈列馆，2000多年来一直是当地汉里堂刘氏祭祀祖先的场所，近年来又成为海内外、全天下刘姓寻根问祖的圣地。从古代政治制度来看体现了（）
A.禅让制
B.分封制
C.宗法制
D.世袭制
什么是服务设计？服务设计应遵循那些原则？
