不管客户是否漫游状态,使用群呼群聊的拨号方式均为直接拨打:96616()
参考答案:错
配置扩展访问控制列表一共有三种方法,以下方法中不正确的是______。
A) 用数字标识访问控制列表的配置方法B) 用名字标识访问控制列表的配置方法C) 使用access-list命令D) 使用ip access-list命令
在整个CC系统中,客户呼叫按一定轨迹流程后才能到达坐席,那么客户呼叫系统接入码后,呼叫最先到哪个设备()。
A.ACD
B.CCS
C.IVR
D.可以直接到坐席