在整个CC系统中,客户呼叫按一定轨迹流程后才能到达坐席,那么客户呼叫系统接入码后,呼叫最先到哪个设备()。
A.ACD
B.CCS
C.IVR
D.可以直接到坐席
参考答案:A
屋顶雨水由室外雨水管排到室外的排水方式为()。
A.无组织排水
B.外排水
C.内排水
D.女儿墙排水
2007年我国第一产业(农、林、牧、渔业)、第二产业(采矿业,制造业,电力、燃气及水的生产和供应业,建筑业)劳动力需求占劳动力总需求的比重之差是()。
A.33.6%
B.36.2%
C.38.9%
D.39.2%