在整个CC系统中,客户呼叫按一定轨迹流程后才能到达坐席,那么客户呼叫系统接入码后,呼叫最先到哪个设备()。
A.ACD
B.CCS
C.IVR
D.可以直接到坐席
参考答案:A
20世纪最富影响力的科学工程
智力的层级模型中,第四层次指各种特殊因素。