氧反常（）。
参考答案：
用无氧灌流液灌注组织器官后，再用富氧液灌流，可造成组织器官损伤加重，称为氧反常。
五十岁男性，口腔黏膜反复起疱1年多，伴疼痛。查体：软硬腭黏膜交界处可见一直径约8mm鲜红糜烂面，表面渗出较少，边缘可见残留水疱壁
根据上述临床表现，最不可能的诊断是（）
A.天疱疮
B.瘢痕性类天疱疮
C.大疱性类天疱疮
D.多形性红斑
E.黏膜血疱
客服代表在服务过程中不适合采用以下哪些语气（）
A、质问语气
B、询问语气
C、散漫语气
D、机械语气
