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问题 单项选择题 A型题

下列情形中属于医疗事故的是（）

A.诊疗护理过失，未造成死亡、残废、功能障碍

B.由于病情突然变化而发生意外

C.因病员体质特殊而发生难以防范的后果

D.对解剖关系辨认不清，误伤邻近重要器官，造成功能障碍

E.发生难以预料的并发症

答案

参考答案：D

单项选择题

影响保险客户服务质量的因素有（）。 ①顾客的评价②保险公司制定的服务标准 ③保险公司基层员工的表现④保险公司高管人员对顾客的了解程度

A．①②

B．①③

C．①③④

D．①②③④
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单项选择题

阅读下面的资料，回答后面的问题。 　　2002年12月5日至6日，胡 * * * * 在西柏坡考察时强调，必须牢记毛 * * 同志当年倡导的"两个务必"，大力发扬艰苦奋斗的作风。坚持艰苦奋斗，根本目的就是要为最广大人民的根本利益而不懈努力，不断把人民群众的利益维护好、实现好、发展好。这也是我们贯彻"三个代表"重要思想的必然要求。各级领导干部要坚持深入基层、深人群众，倾听群众呼声，关心群众疾苦，时刻把人民群众的安危冷暖挂在心上，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。

毛 * * 同志强调的“两个务必”是()。

A．务必使同志们继续解放思想，务必使同志们继续实事求是

B．务必使同志们继续从实际出发，务必使同志们继续理论联系实际

C．务必使同志们继续密切联系群众，务必使同志们继续开展批评和自我批评

D．务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，务必使同志们继续保持艰苦奋斗的作风

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