一般情况下，如果在工作表的单元格内输入的文本超过了列宽，此时( )。

A．超长的文字被截去，数据发生错误
B．超长的文字处理被截去但未截的文字还在单元格中
C．输入的文本会扩展到右边的单元格
D．显示“######”

客户服务的内部环境因素应该分析企业的哪些因素？（）

A、决策意图

B、管理水平

C、组织结构

D、人际关系

E、运行机制