客户服务的内部环境因素应该分析企业的哪些因素?()
A、决策意图
B、管理水平
C、组织结构
D、人际关系
E、运行机制
参考答案:A, B, C, D, E
以下哪个因素不属于衡量企业物流质量的主要因素()
A.物流时间
B.物流成本
C.物流效率
D.物流网络
施工图预算和施工预算对比的方法有实物法、()。