在接听客户咨询电话时，房地产经纪人需要做到( )。

A．电话铃声响过要及时接听

B．通话过程语速和缓、语气亲切、语言精练、耐心仔细

C．要及时做好客户记录，并邀约看房

D．通话完毕后先挂机

E．通话完毕，要等对方挂机后再挂机

风险题：导致吸毒的个人原因主要有哪些？