56岁，男性，20余年前体检中发现HB-sAg阳性，此后多次检测肝功能，偶有肝功异常，间断服用中药治疗。因近半个月纳差、乏力、腹胀，近几日尿量减少来院，病后伴有恶心但未呕吐，肝功能：ALT 430U/L，TB 330μmol/L尿胆红素(+)，尿胆原(+)。

目前治疗首选（）

A．一般及支持疗法

B．非特异性护肝药物

C．抗病毒治疗

D．试用免疫抑制剂

E．促进肝细胞再生

全面质量管理的特征是全员参加的、采取全面方法的和对企业（）的全面管理。

A、经营过程

B、经营全过程

C、管理程序

D、经管程序