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问题
填空题
双机储备系统按备用机的不同工作方式可以分成（）和（）。
答案
参考答案：
冷备；热备
解答题
计算
（1）（+7）+（-4）-（-3）-14
（2）
-
3
3
-|-1|-(-1
)
2009
+
1
2
（3）
24
15
16
×(-4)
（4）
(-
1
30
)÷(
1
2
-
1
3
+
1
15
)
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多项选择题
电话呼叫人员应当以备以下几个方面的职业操守。（）。
A.爱岗敬业
B.严守秘密
C.办事公道
D.诚实守信
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