强度-时间曲线检查结果分为（）

A.完全失神经曲线

B.绝对失神经曲线

C.部分失神经曲线

D.轻度失神经曲线

E.正常曲线

在所有在线顾客服务手段中，在网络营销服务商网站上出现的比例往往最高的是（）。

A.网络虚拟社区

B.即时通讯工具

C.在线表单

D.电子邮件