答案：D

解答本题要注意“错误的”，A选项观点正确，要彼此理解必须首先相互尊重，故排除。B选项观点正确，彼此双方都是出于善意，容易增进双方的理解，故排除。C选项观点正确，积极沟通能够使彼此得到对方的信息，而增进理解，故排除。D选项观点错误，理解是建立和谐人际关系的结果，不是原因，故入选。