在质量管理PDCA循环过程中，( )是由目标和实现目标的手段组成，是保证工作质量、产品质量和服务质量的前提条件。

A．计划(PLAN)
B．实施(DO)
C．检查(CHECK)
D．处置(ACTION)

在管线充油的情况下，要更换截止阀的填料，只要（），即可更换。

A.关闭阀门

B.排空管内余油

C.直接开盖

D.切断油源