问题 单项选择题 根据导购员是否有能力改变顾客所述事实,可以分为有能力异议和无能力异议。当顾客所询问产品的功能、配置达不到顾客的期望值时,这样的异议通常是()A.有能力异议B.无能力异议 答案 参考答案:B