如果BOSS业务查询和知识库中均无法查询到客户所反映的SP相关信息，应提交（）业务查询工单。

A.我要问题；

B.投诉单；

C.建议单；

D.IT工单；

下列使用从业资格证件的行为中，正确的是（） 

A.从事道路运输活动时使用过期的从业资格证件

B.从事道路运输活动时使用没有年度信誉考核签注的从业资格证

C.从事道路运输活动时携带相应的从业资格证件