关于治疗急性扁桃体炎，不正确的是（）

A.应用抗生素首选青霉素

B.口咽局部用漱口水

C.必要时可用糖皮质激素

D.在炎症期可紧急手术，切除扁桃体

E.可行中医中药治疗

下列哪个环节不是CRM的核心应用（）。

A.客户管理

B.销售过程管理

C.应收应付

D.服务管理