阅读下面的材料，回答问题。（6分）
“创文”工作启动以来，市委市政府对这项工作高度重视，卓有成效地扎实工作。与此同时，广大市民也以主人翁的姿态积极配合，使创建工作出现上下齐心、上下互动的良好态势。城市的文明终究是人类文明的汇集，广州“城”的文明程度，归根结底要取决于广州“人”的文明程度。你、我、他，每一个工作和生活在这座城市里的广州人，共同组成创建文明城市的主体，共同垒起城市文明的大厦。只有每个广州人都“文明”起来，让文明的小花在每个广州人身上绽放，广州这个大花园方能姹紫嫣红、百花齐放。“我为广州‘创文’加油”，还因为每个普通市民正是享受文明成果的主体。从人的需求、人的视角出发，在广州城形成完善的公共服务、良好的社会秩序、优美的生态环境、高尚的公民意识，营造适宜人创业发展、适宜人生活居住的城市环境，实实在在地提高广州人的生活质量，不断提升广州人的文明素质，为人的全面发展开辟更宽广的道路。
（1）根据材料概括广州创建文明城市工作顺利开展的基本保障。不超过15个字。（4分）
 
（2）广州创建文明城市工作的目的是：（不超过10个字）（2分）