文艺作品源于生活而高于生活，没有深入体验生活的人是不可能创作出优秀作品的。因此（）。

A．诗人、小说家不可能是年轻人

B．作诗、写小说都是老人们的事

C．创造作剧本必须有足够的生活经验

D．写小说要靠运气

物业管理人员与客户进行沟通时应总是以倾听为主，以便尽可能多地获取来自客户的信息。