Beck三联症的内容为以下哪些？（）

A.静脉压升高

B.心音遥远、微弱

C.动脉压降低

D.静脉压降低

E.动脉压升高

通过电话与客户进行沟通时，（）的行为是错误的。

A、思路要清晰

B、接听电话要迅速，最好在3声之内接听

C、电话声响4声之后再接听

D、通话中保持友善、轻松，并尽量简洁明了表达目的