选择填空。

— What ______ your aunt ______? 

— She's writing to my uncle. [ ]

A. do; do

B. does; do

C. is; does

D. is; doing

客户服务支持管理一般包括（），以及客户普查等功能。

A.客户账号管理

B.服务品质管理

C.服务合约管理

D.服务请求管理

E.联系活动管理