儿童喉 * * 状瘤的常见症状是（）。
A.进行性声音嘶
B.喉鸣
C.呼吸困难
D.喉阻塞
E.以上都是
参考答案：E
信息作战的涵义就是，敌对双方在战场上为争夺和保持信息权而展开的一系列作战行动。
倾听的最高境界是用心去听，坐席人员应花（）时间去倾听。
A.70%
B.60%
C.80%
D.85%
