战国末期法家代表人物是（）

A、庄子

B、老子

C、孔子

D、韩非子

如果在投诉反馈时限内无法拿出意见，下列银行业从业人员的行为不妥当的是( )。

A．在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况
B．提前告知客户下一个反馈时限
C．耐心、礼貌、认真处理客户的投诉
D．等到意见达成时再反馈给客户