服务人员应当对客户采取什么样的态度（）

A.时刻保持积极、友善的态度

B.看客户的重要程度而定

C.根据自己的心情而定

D.根据公司的要求而定

在项目信息门户实施的条件中，( )起着支撑和确保项目信息门户正常运行的作用，它的创建和在项目实施过程中动态地完善它是项目信息门户实施最重要的条件。

A．组织件

B．教育件

C．软件

D．硬件