在进行顾客满意度测量的实施过程中，监理单位应根据顾客满意度模型确定的前提变量是（）等特性要素。

A.顾客满意度

B.顾客忠诚度

C.顾客期望

D.顾客质量感知

E.价值感知

控制核反应的镉棒不含有下面哪种元素（）？

A、镉

B、铟

C、铀

D、银