材料一：漫画《参与政治生活》。

材料二：“12345，有事找政府。”设立市、县长公开电话是某市政府近年为市民办的实事之一。电话开通后，广大群众积极拨打，充分行使了公民的批评、建议和监督权。

请回答：

（1）上述材料中的公民是通过什么方式或渠道行使建议权或监督权的？

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（2）除此之外，我们还可以通过哪些途径行使上述权利？

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（3）公民自觉依法行使建议权、监督权有何重要意义？

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13.名句默写及文学常识填空（每空0.5分，共8分）

（毛 * * 《沁园春•长沙》）

②她是有                ，             ，            ，在雨中哀怨，哀怨又彷徨。                  

　　                                                 （戴望舒《雨巷》）

③因人之力而敝之，不仁；        ，     ；         ，不武。吾其还也，亦去之。

《烛之武退秦师》

④又前而为歌曰：“               ，               ！”复为慷慨羽声，士皆瞋目，发尽上指冠。                                                    《荆轲刺秦王》

⑤《小狗包弟》一文的作者是      ，他的“激流三部曲”包括《  》《春》《  》，《雾》《雨》《电》合称“          ”。