面谈调查交谈方式，可采取（）和集体座谈两种。

A、客户培训

B、个人访问

C、电话访问

D、邮寄访问

社会工作者于敏专门负责对流浪儿童的救助、孤儿弃儿的机构养育等开展服务工作，这属于儿童社会工作中的( )。

A．支持性服务

B．保护性服务

C．替代性服务

D．补充性服务