面谈调查交谈方式，可采取（）和集体座谈两种。
A、客户培训
B、个人访问
C、电话访问
D、邮寄访问
参考答案：B
在计算机网络中负责信息处理的部分称为( )。
A．通信子网
B．交换网
C．资源子网
D．工作站
在三级模式之间引入两级映像，其主要功能之一是
A．使数据与程序具有较高的独立性
B．使系统具有较高的通道能力
C．保持数据与程序的一致性
D．提高存储空间的利用率
