学校和教师按照确定的教育教学内容和课程设置开展教育教学活动，保证达到国家规定的基本质量要求。国家鼓励学校和教师采用（）教育等教育教学方法，提高教育教学质量。

A．填鸭式

B．题海式

C．启发式

D．灌输式

在信息系统的设计和实施中，关键人物是( )。

A．计算机硬件人员

B．计算机软件人员

C．系统分析与设计人员

D．通信网络人员