售货员与消费者在进行交往时，至少有一方具有主动对他人表示友好的愿望，从而表现出待人接物热情亲切，善于关心体贴别人。这种人际关系类型称为（）

A.包容型人际关系

B.支配型人际关系

C.感情型人际关系

D.期待型人际关系

以下______措施不能有效提高系统的病毒防治能力。

A．安装、升级杀毒软件
B．下载安装系统补丁
C．定期备份数据文件
D．不要轻易打开来历不明的邮件