设计客户满意度调查问卷时,应精心设置调查项目和问题,可以采取直接提问式、间接提问式、排序式、引出式等方式,提出的问题可以涉及客户隐私。
参考答案:错
之所以说联邦制是“调和美国各州之间、南北方之间矛盾的有效形式”,主要是因为联邦制
A.既符合资产阶级的利益,又确保劳动人民的权利;
B.既保持联邦的统一,又确保州的灵活性和创造性
C.既是国家的结构形式,又是国家 * * 的组织形式
D.既坚持了州的独立主权,又保证了中央的绝对权威
房地产预售、销售广告,必须载明的事项包括( )。
A.开发企业名称
B.项目位置示意图
C.预售或者销售许可证书号
D.房屋面积
E.中介服务机构代理销售的,载明该机构名称